Что такое карта болельщика
Начиная с 1 января 2023 года для посещения матчей Мир Российской Премьер-лиги, которые пройдут на «Газпром Арене», потребуется электронная Карта болельщика.
Кому и зачем нужна Карта болельщика
Карта болельщика нужна всем для доступа на «Газпром Арену» в дни матчей.
Покупку билетов и абонементов, а также оформление аккредитации на игру теперь можно совершить только по Карте болельщика. Карту необходимо оформить на каждого посетителя матча, в том числе — на детей до 14 лет.
Покупку билетов и абонементов, а также оформление аккредитации на игру теперь можно совершить только по Карте болельщика. Карту необходимо оформить на каждого посетителя матча, в том числе — на детей до 14 лет.
Как оформить
7
После проверки данных в ведомствах Карта появится в личном кабинете на «Госуслугах».
Скачать официальное приложение
«Госуслуги Карта болельщика»
«Госуслуги Карта болельщика»
Вы можете пройти полную процедуру по оформлению карты (включая фотографирование) или подтвердить личность после подачи и рассмотрения заявки матча у входа №1 на «Газпром Арену».
Центр выдачи карт болельщика открывается за день до домашнего матча (с 11:00 до 20:00) и в день матча (с 11:00 до конца первого тайма).
Центр выдачи карт болельщика открывается за день до домашнего матча (с 11:00 до 20:00) и в день матча (с 11:00 до конца первого тайма).
Центр выдачи карт болельщика
у «Газпром Арены»
у «Газпром Арены»
Организаторы
Представители
СМИ
СМИ
Игроки и тренеры
Владельцы абонементов
Обладатели
билетов
билетов
Персонал
«Газпром Арены»
«Газпром Арены»
1
Войдите на «Госуслуги» и выберите услугу «Карта болельщика».
2
Проверьте свои персональные и контактные данные, внесите корректировки, если требуется.
3
Загрузите своё портретное фото. Для оформления карты достаточно фотографии, сделанной на камеру вашего смартфона.
5
После изменения статуса заявления посетите МФЦ для подтверждения личности. Возьмите с собой паспорт, для детей до 14 лет — свидетельство о рождении.
4
Дождитесь изменения статуса заявления.
не более 10 мин
6
Сотрудник МФЦ проверит данные.
2–3 минуты
в течение суток
Следующие способы доступны для граждан РФ в возрасте старше 14 лет при наличии зарегистрированной учетной записи в Единой биометрической системе (ЕБС) или загранпаспорта нового образца (на 10 лет) вместе со смартфоном с поддержкой бесконтактной передачи данных. Детям до 14 лет и иностранным гражданам необходимо подтвердить личность в МФЦ после подачи заявления на карту болельщика на «Госуслугах».
С помощью биометрии
Как оформить карту болельщика дистанционно
Если у вас есть загранпаспорт нового образца (на 10 лет) и смартфон с поддержкой бесконтактной передачи данных, можно оформить карту полностью онлайн.
Для этого необходимо скачать приложение «Госуслуги Карта болельщика».
Для этого необходимо скачать приложение «Госуслуги Карта болельщика».
С помощью загранпаспорта:
8
Подтвердите личность: посмотрите в камеру и произнесите цифры с экрана (во время записи следите, чтобы ваше лицо находилось в рамке, отображаемой на экране; снимите очки; записывайте видео/звук в помещении без постороннего шума)
7
Загрузите цветное фото (на светлом однотонном фоне без посторонних предметов в кадре);
4
Дайте согласие на обработку своих персональных данных и, при желании, на участие в программах лояльности;
3
Выберите, на кого оформляете карту - на себя;
1
Зайдите на портал «Госуслуги» или в приложение «Госуслуги. Карта болельщика»
Отправьте заявление
Карта болельщика появится в личном кабинете
не более чем через 72 часа.
Карта болельщика появится в личном кабинете
не более чем через 72 часа.
7
Подтвердите личность: укажите серию, номер и срок действия загранпаспорта, приложите телефон к пластиковой странице (во время сканирования не закрывайте приложение, паспорт лучше положить на твердую поверхность и снять аксессуары с телефона)
6
5
Загрузите цветное фото.
На светлом однотонном фоне без посторонних предметов в кадре
На светлом однотонном фоне без посторонних предметов в кадре
Подтвердите персональные и контактные данные
4
Выберите способ подтверждения личности:
«с помощью загранпаспорта»
«с помощью загранпаспорта»
3
Дайте согласие на обработку своих персональных данных
2
Зайдите в приложение. Выберите, на кого оформляете карту (удаленно оформить карту можно только на себя
1
9
Отправьте заявление
Карта болельщика появится в личном кабинете
не более чем через 72 часа.
Карта болельщика появится в личном кабинете
не более чем через 72 часа.
6
Подтвердите персональные и контактные данные
5
Выберите способ подтверждения личности: «с помощью биометрии»
2
Обращаем ваше внимание, что оформление карты болельщика через мобильное приложение «Госуслуги» с помощью биометрии не доступно, установите приложение «Госуслуги Биометрия».
Если вы оформляете карту через приложение «Госуслуги. Карта болельщика» установите приложение «Госуслуги Биометрия».
Посещение матча
Оформите Карту болельщика на портале «Госуслуги».
Купите посадочный билет на сайте ФК «Зенит» или в кассах «Газпром Арены».
В личном кабинете на «Госуслугах» в разделе «Карта болельщика» появится входной билет на стадион.
Для доступа на стадион поднесите QR-код входного билета с «Госуслуг» к считывателю. Можно сделать скриншот или заранее распечатать.
Чтобы занять место на трибуне или пройти в зону гостеприимства, покажите посадочный билет, приобретенный на сайте или в кассах ФК «Зенит».
При сканировании QR-кода входного билета сотрудники арены увидят ваше фото — пройти на стадион можно только по входному билету из личного кабинета на «Госуслугах».
Чтобы занять место на трибуне или пройти в зону гостеприимства, покажите посадочный билет, приобретенный на сайте или в кассах ФК «Зенит».
При сканировании QR-кода входного билета сотрудники арены увидят ваше фото — пройти на стадион можно только по входному билету из личного кабинета на «Госуслугах».
Для доступа на стадион поднесите QR-код входного билета с «Госуслуг» к считывателю. Можно сделать скриншот или заранее распечатать.
В личном кабинете на «Госуслугах» в разделе «Карта болельщика» появится входной билет на стадион.
Оформите Карту болельщика на портале «Госуслуги».
Привязка карты болельщика к абонементу
3
Добавьте номер карты болельщика в специальном поле в разделе «личные данные»
4
После привязки в поле «ваш номер карты болельщика» будет отображаться номер карты
Если у вас еще нет личного кабинета на сайте, нужно пройти регистрацию по ссылке. Если вы уже зарегистрированы на сайте, вам необходимо авторизоваться
1
Перейдите
в личный кабинет
в личный кабинет
2
Пользователь может передавать билеты, которые входят в состав абонемента, в приложении «Болельщик» или в личном кабинете Госуслуг, указав номер карты болельщика/номер телефона/
эл почту нового владельца. Как только вы смените владельца, билеты перестанут отображаться в вашем личном кабинете госуслуг и появятся у пользователя, которому вы передали билет.
эл почту нового владельца. Как только вы смените владельца, билеты перестанут отображаться в вашем личном кабинете госуслуг и появятся у пользователя, которому вы передали билет.
6
В приложении «Болельщик»/личном кабинете госуслуг появятся билеты на матчи из состава абонемента, на которые открыта продажа в данный момент
5
FAQ
В личном кабинете на «Госуслугах»:
- выберите билет и нажмите «Назначить владельца»;
- в открывшемся поле введите номер карты болельщика или номер телефона/ адрес электронной почты пользователя, которому хотите передать билет;
- билет исчезнет из вашего личного кабинета и появится в личном кабинете нового владельца на «Госуслугах».
Чтобы получить карту болельщика, нужно зарегистрироваться на «Госуслугах»:
- на странице регистрации выберите вариант «Другой способ регистрации»;
- введите ваши имя и фамилию, при наличии — отчество. Данные нужно указать латинскими буквами — так же, как в паспорте;
- укажите электронную почту или номер российского мобильного телефона, если он есть;
- проверьте почту и перейдите по ссылке из письма от «Госуслуг». Если вы указали номер телефона, на него будет отправлено смс с кодом подтверждения — введите его на «Госуслугах».
С 1 декабря 2022 года билеты на домашние матчи футбольного клуба «Зенит» в Мир РПЛ продаются только при предъявлении Карты болельщика. Распоряжением Правительства РФ список турниров, для посещения которых потребуется Карта, может быть расширен.
В день матча на «Газпром Арене» будут работать центры обслуживания болельщиков. В случае возникновения проблемы со входом сотрудники помогут разобраться обладателям билетов и Карты болельщика.
«Паспорт болельщика», который требовался для посещения матчей чемпионата мира, больше не действует. Чтобы попасть на игры Мир РПЛ, требуется получить новую Карту болельщика.
При отказе в выдаче Карты пользователь получает отдельное уведомление. Подать повторное заявление для оформления Карты болельщика можно через полгода с момента отказа или по окончании срока, установленного судебным решением.
Вы вправе направить в Минспорт обращение по обжалованию отказа в выдаче карты или обратиться в суд. В ч. 4 ст. 20.6 Закона о физической культуре и спорте указаны несколько причин для отказа. К ним относится, например, судебный запрет на посещение мест проведения спортивных мероприятий в дни матчей.
Вы вправе направить в Минспорт обращение по обжалованию отказа в выдаче карты или обратиться в суд. В ч. 4 ст. 20.6 Закона о физической культуре и спорте указаны несколько причин для отказа. К ним относится, например, судебный запрет на посещение мест проведения спортивных мероприятий в дни матчей.
Информационная поддержка болельщиков