Что такое карта болельщика
Карта болельщика – это электронный сервис для комфортного и безопасного посещения футбольных матчей. Номер карты нужен для покупки билетов и абонементов на игры Российской Премьер-Лиги и Финал Кубка России по футболу, получения аккредитаций.
Сервис действует на стадионах всех клубов РПЛ.
С приложением «Госуслуги Карта Болельщика» вы сможете оформить карту болельщика онлайн, передавать билеты и предъявлять QR-код при входе на стадион даже без доступа в интернет.
Сервис действует на стадионах всех клубов РПЛ.
С приложением «Госуслуги Карта Болельщика» вы сможете оформить карту болельщика онлайн, передавать билеты и предъявлять QR-код при входе на стадион даже без доступа в интернет.
Оформить карту быстро и легко:
Оформить Карту болельщика вы можете на сайте «Госулуги» или в приложении «Госуслуги Карта Болельщика».
Подтвердить личность для завершения процедуры оформления можно дистанционно* или в МФЦ:
Подтвердить личность для завершения процедуры оформления можно дистанционно* или в МФЦ:
Карта болельщика нужна всем зрителям для посещения матчей Российской Премьер-Лиги и Финала Кубка России по футболу. Карту необходимо оформить на каждого посетителя матча, в том числе на детей до 14 лет.
- Владельцы билетов/абонементов, включая детей до 14 лет
- Игроки и тренеры
- Персонал «Газпром Арены»
- Организаторы
- Представители СМИ
Скачать официальное приложение
«Госуслуги Карта болельщика»
«Госуслуги Карта болельщика»
Вы можете пройти полную процедуру по оформлению карты (включая фотографирование) или подтвердить личность после подачи и рассмотрения заявки до начала матча у входа №1 на «Газпром Арену».
Центр выдачи карт болельщика открыт за день до домашнего матча (с 11:00 до 20:00)
и в день матча (с 11:00 до конца первого тайма).
Центр выдачи карт болельщика открыт за день до домашнего матча (с 11:00 до 20:00)
и в день матча (с 11:00 до конца первого тайма).
Войдите на Госуслуги и выберите услугу «Карта болельщика».
Проверьте свои персональные и контактные данные из Госуслуг, внесите корректировки, если требуется.
Проверьте свои персональные и контактные данные из Госуслуг, внесите корректировки, если требуется.
1
Загрузите своё портретное фото. Для оформления карты достаточно фотографии, сделанной на камеру вашего телефона. Дождитесь изменения статуса по заявлению. Время ожидания не более 10 минут.
2
После изменения статуса по заявлению, посетите МФЦ для подтверждения личности. Возьмите с собой паспорт, для детей до 14 лет — свидетельство о рождении. Сотрудник МФЦ проверит данные. Процесс займёт 2-3 минуты. После проверки данных в ведомствах Карта появится в личном кабинете.
3
Если у вас есть зарегистрированная учетная запись в Единой биометрической системе (ЕБС) или загранпаспорт нового образца (на 10 лет) и смартфон с поддержкой бесконтактной передачи данных, можно оформить карту болельщика онлайн.
Данный способ доступен для граждан РФ старше 14 лет.
Данный способ доступен для граждан РФ старше 14 лет.
Установите приложение «Госуслуги Биометрия».
Дайте согласие на обработку своих персональных данных. Выберите способ подтверждения личности: «с помощью биометрии».
Дайте согласие на обработку своих персональных данных. Выберите способ подтверждения личности: «с помощью биометрии».
1
Подтвердите персональные и контактные данные.
Загрузите цветное фото (на светлом однотонном фоне без посторонних предметов в кадре).
Загрузите цветное фото (на светлом однотонном фоне без посторонних предметов в кадре).
2
Подтвердите личность: посмотрите в камеру и произнесите цифры с экрана (во время записи следите, чтобы ваше лицо находилось в рамке, отображаемой на экране; снимите очки; записывайте видео/звук в помещении без постороннего шума). Отправьте заявление. Карта болельщика появится в личном кабинете не более чем через 72 часа.
3
Если у вас есть загранпаспорт нового образца (на 10 лет) и смартфон с поддержкой бесконтактной передачи данных, можно оформить карту полностью онлайн.
Для этого необходимо скачать приложение «Госуслуги Карта болельщика».
Для этого необходимо скачать приложение «Госуслуги Карта болельщика».
Зайдите в приложение «Госуслуги Карта болельщика».
Дайте согласие на обработку своих персональных данных. Выберите способ подтверждения личности «с помощью загранпаспорта».
Дайте согласие на обработку своих персональных данных. Выберите способ подтверждения личности «с помощью загранпаспорта».
1
Подтвердите персональные и контактные данные.
Загрузите цветное фото. На светлом однотонном фоне без посторонних предметов в кадре.
Загрузите цветное фото. На светлом однотонном фоне без посторонних предметов в кадре.
2
Подтвердите личность: укажите серию, номер и срок действия загранпаспорта, приложите телефон к пластиковой странице (во время сканирования не закрывайте приложение, паспорт лучше положить на твердую поверхность и снять аксессуары с телефона). Отправьте заявление. Карта болельщика появится в личном кабинете не более чем через 72 часа.
3
Посещение матча
Чтобы занять место на трибуне или пройти в зону гостеприимства, покажите посадочный билет, приобретенный на сайте или в кассах ФК «Зенит».
При сканировании QR-кода входного билета сотрудники арены увидят ваше фото — пройти на стадион можно только по входному билету из личного кабинета на «Госуслугах».
Для доступа на стадион поднесите QR-код входного билета с «Госуслуг» к считывателю. Можно сделать скриншот или заранее распечатать.
В личном кабинете на «Госуслугах» в разделе «Карта болельщика» появится входной билет на стадион.
Купите посадочный билет на сайте ФК «Зенит» или в кассах «Газпром Арены».
Оформите Карту болельщика на портале «Госуслуги».
Выберите услугу «Карта болельщика» в личном кабинете на сайте «Госуслуги». Выберите вариант «Оформить на детей». Подтвердите свои персональные данные.
1
Чтобы подтвердить данные, обратитесь в ближайший МФЦ. Возьмите с собой оригиналы паспорта и свидетельства о рождении. Если оформляли карту как представитель, также понадобится нотариальная доверенность. Если фото ребенка загружено, то его личное присутствие в МФЦ не требуется.
4
Выберите услугу «Карта болельщика» в личном кабинете на сайте «Госуслуги». Выберите вариант «Оформить на детей». Подтвердите свои персональные данные.
2
Проверьте персональные данные ребенка и загрузите его цветное фото, укажите номер доверенности — при наличии.
3
Пойти на матч с ребенком
Карту болельщика для ребенка может оформить в своем личном кабинете на сайте «Госуслуги» один из родителей или представитель по нотариальной доверенности. Порядок оформления карты детям до 14 лет зависит от вида учётной записи взрослого на Госуслугах
С подтвержденной учетной записью карту можно оформить без личного визита в МФЦ. С упрощённой и стандартной учетной записью понадобится посетить МФЦ для подтверждения личности. Проверить вид учётной записи можно в профиле
3
Выберите способ добавления ребёнка «Из личного кабинета», выберите имя ребёнка из выпадающего списка и загрузите цветное фото ребенка.
2
Выберите услугу «Карта болельщика» в личном кабинете на сайте «Госуслуги». Выберите вариант «Оформить на детей». Подтвердите свои персональные данные.
4
Посещать МФЦ не нужно. После проверки заявления карта болельщика ребенка появится в личном кабинете автора заявления – родителя или официального представителя.
1
Добавьте данные ребёнка в разделе «Семья и дети» личного кабинета на сайте «Госуслуги».
Как оформить иностранцу
- Приглашение поступит на электронную почту и в личный кабинет
- Возьмите с собой паспорт, для детей - документы, удостоверяющие личность
- Сотрудник МФЦ проверит данные. Срок рассмотрения заявления — до 72 часов
Посетите МФЦ для подтверждения личности
4
Заполните
данные
данные
3
- Выберите способ подтверждения личности с помощью МФЦ
- Проверьте данные
- Загрузите цветное фото
Зарегистрируйтесь
на Госуслугах
на Госуслугах
- В личном кабинете на Госуслугах выберите услугу «Получение карты болельщика»
- Дайте согласие на обработку персональных данных
2
Зарегистрируйтесь
на Госуслугах
на Госуслугах
1
- На странице регистрации выберите «Другой способ регистрации»
- Введите данные (указываются латинскими буквами — как в паспорте)
- Укажите электронную почту или номер российского мобильного телефона. Подтвердите данные с помощью смс кода / ссылки
FAQ
- Выберите билет и нажмите «Назначить владельца»
- Откроется окошко, где вы сможете выбрать другого человека, у которого есть карта болельщика
- Введите номер телефона, номер карты болельщика или адрес электронной почты пользователя, которому хотите передать билет
- После назначения на билет владельца будет сформирован QR-код. Его надо будет показать при входе на стадион
Карту болельщика на детей оформляет в своём личном кабинете один из родителей или представитель по нотариальной доверенности. Для этого при заполнении заявления выберите вариант «Оформить карту на себя и детей до 14 лет», подтвердите данные и загрузите фото каждого из детей.
Чтобы подтвердить данные, обратитесь в МФЦ регионов из списка. Возьмите с собой оригинал паспорта, свидетельства о рождении. Если оформляете карту как представитель, также понадобится нотариальная доверенность.
Если у вас загружено фото ребёнка, его личное присутствие не требуется.
После проверки карта болельщика на ребёнка появится в личном кабинете человека, который подавал заявление.
Чтобы подтвердить данные, обратитесь в МФЦ регионов из списка. Возьмите с собой оригинал паспорта, свидетельства о рождении. Если оформляете карту как представитель, также понадобится нотариальная доверенность.
Если у вас загружено фото ребёнка, его личное присутствие не требуется.
После проверки карта болельщика на ребёнка появится в личном кабинете человека, который подавал заявление.
С 1 декабря 2022 г. билеты на домашние матчи ФК «Зенит», проводимые в рамках Чемпионата России по футболу среди команд клубов Премьер-Лиги продаются только по предъявлению Карты болельщика. Распоряжением Правительства Российской Федерации список турниров, билеты на матчи которых продаются только по предъявлению Карты болельщика, может быть расширен.
На стадионе в день матча будут работать центры обслуживания болельщиков (группы разбора). В случае возникновения проблемы сотрудники помогут разобраться.
«Паспорт болельщика», который вы получали на прошлых международных соревнованиях, больше не действует. Для посещения матчей Российской Премьер-Лиги требуется получить новую карту болельщика.
При отказе в выдаче Карты пользователь получает отдельное уведомление. Подать повторное заявление для оформления Карты болельщика можно через полгода с момента отказа или по окончании срока, установленного судебным решением.
Вы вправе направить в Минспорт обращение по обжалованию отказа в выдаче карты или обратиться в суд. В ч. 4 ст. 20.6 Закона о физической культуре и спорте указаны несколько причин для отказа. К ним относится, например, судебный запрет на посещение мест проведения спортивных мероприятий в дни матчей.
Вы вправе направить в Минспорт обращение по обжалованию отказа в выдаче карты или обратиться в суд. В ч. 4 ст. 20.6 Закона о физической культуре и спорте указаны несколько причин для отказа. К ним относится, например, судебный запрет на посещение мест проведения спортивных мероприятий в дни матчей.
Информационная поддержка болельщиков